Datenschutzrichtlinie

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten Hien verarbeitet, wie Hien diese verarbeitet und zu welchen Zwecken.

Bitte lesen Sie die produktspezifischen Details in dieser Datenschutzerklärung, die weitere relevante Informationen enthalten.

Diese Erklärung gilt für die Interaktionen von Hien mit Ihnen und den unten aufgeführten Hien-Produkten sowie für andere Hien-Produkte, die diese Erklärung anzeigen.

Erhebung personenbezogener Daten

Hien erhebt Daten von Ihnen im Rahmen unserer Interaktionen mit Ihnen und durch die Nutzung unserer Produkte. Einige dieser Daten stellen Sie direkt bereit, andere erhalten wir durch die Erfassung von Daten über Ihre Interaktionen, Ihre Nutzung und Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten. Welche Daten wir erheben, hängt vom Kontext Ihrer Interaktionen mit Hien und Ihren getroffenen Entscheidungen ab, einschließlich Ihrer Datenschutzeinstellungen sowie der von Ihnen genutzten Produkte und Funktionen.

Sie haben die Wahl, welche Technologien Sie nutzen und welche Daten Sie teilen. Wenn wir Sie um die Angabe personenbezogener Daten bitten, können Sie dies ablehnen. Viele unserer Produkte benötigen bestimmte personenbezogene Daten, um Ihnen einen Service anbieten zu können. Wenn Sie die für ein Produkt oder eine Funktion erforderlichen Daten nicht angeben, können Sie dieses Produkt oder diese Funktion nicht nutzen. Ebenso können wir, wenn wir personenbezogene Daten aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erheben müssen und Sie diese Daten nicht angeben, den Vertrag nicht abschließen. Betrifft dies ein bereits von Ihnen genutztes Produkt, müssen wir dieses gegebenenfalls aussetzen oder kündigen. Wir werden Sie in diesem Fall rechtzeitig benachrichtigen. Ist die Angabe der Daten optional und Sie entscheiden sich gegen die Weitergabe personenbezogener Daten, funktionieren Funktionen wie die Personalisierung, die solche Daten verwenden, für Sie nicht.

Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Hien nutzt die gesammelten Daten, um Ihnen interaktive und umfassende Erlebnisse zu bieten. Insbesondere verwenden wir Daten für folgende Zwecke:

Wir stellen Ihnen unsere Produkte zur Verfügung, einschließlich Aktualisierung, Sicherung und Fehlerbehebung sowie Support. Dazu gehört auch die Weitergabe von Daten, sofern dies zur Erbringung der Dienstleistung oder zur Durchführung der von Ihnen angeforderten Transaktionen erforderlich ist.

Unsere Produkte verbessern und weiterentwickeln.

Personalisieren Sie unsere Produkte und geben Sie Empfehlungen.

Wir nutzen Ihre Werbung und Marketingmaßnahmen, um Ihnen Werbemitteilungen zuzusenden, zielgerichtete Werbung zu schalten und Ihnen relevante Angebote zu präsentieren.

Wir nutzen die Daten auch für den Betrieb unserer Geschäfte, wozu die Analyse unserer Leistung, die Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen, die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und die Durchführung von Forschung gehören.

Zur Erfüllung dieser Zwecke kombinieren wir Daten, die wir aus verschiedenen Kontexten sammeln (zum Beispiel aus Ihrer Nutzung zweier Hien-Produkte) oder von Dritten erhalten, um Ihnen ein nahtloseres, konsistenteres und personalisiertes Erlebnis zu bieten, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen und für andere legitime Zwecke.

Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu diesen Zwecken umfasst sowohl automatisierte als auch manuelle (menschliche) Verfahren. Unsere automatisierten Verfahren sind häufig mit unseren manuellen Verfahren verknüpft und werden durch diese unterstützt. Beispielsweise nutzen wir künstliche Intelligenz (KI), die wir als eine Reihe von Technologien verstehen, die es Computern ermöglichen, wahrzunehmen, zu lernen, zu schlussfolgern und bei Entscheidungen zu helfen, um Probleme ähnlich wie Menschen zu lösen. Um unsere automatisierten Verarbeitungsverfahren (einschließlich KI) zu entwickeln, zu trainieren und ihre Genauigkeit zu verbessern, überprüfen wir manuell einige der von den automatisierten Verfahren erstellten Vorhersagen und Schlussfolgerungen anhand der zugrunde liegenden Daten. So überprüfen wir beispielsweise manuell kurze Ausschnitte einer kleinen Stichprobe von Sprachdaten, die wir anonymisiert haben, um unsere Sprachdienste wie Spracherkennung und Übersetzung zu verbessern.

Bezüglich des Datenschutzes für Nutzer

Wir verwenden Verschlüsselungstechnologie, um die Vertraulichkeit Ihrer Daten während des Übertragungsprozesses zu gewährleisten.
Unsere Vorgehensweise bei der Erfassung, Speicherung und Verarbeitung von Informationen (einschließlich physischer Sicherheitsmaßnahmen) dient dazu, einen unbefugten Zugriff auf unsere Systeme zu verhindern.
Ausschließlich Mitarbeiter der Hien Company, die personenbezogene Daten für die Bearbeitung ihrer Aufgaben benötigen, haben Zugriff darauf. Alle berechtigten Mitarbeiter sind zur strikten Einhaltung der vertraglich festgelegten Vertraulichkeitsbestimmungen verpflichtet. Verstöße können disziplinarische Maßnahmen oder die Kündigung des Vertrags zur Folge haben.